18 августа 2023 года, Уфа

ИП Рудкевич С. С. предлагает заключить договор на условиях оферты.

1. Настоящая оферта является неотъемлемой частью
Политики конфиденциальности и работы с персональными данными, размещённой и доступной в сети Интернет по адресу: https://www.svetlanaenglishonline.ru.
2. Данная оферта адресована клиентам – физическим лицам.
3. Предмет оферты – онлайн-курсы и курсы в записи для преподавателей (в том числе, но не ограничиваясь: онлайн-курс по подготовке к ЕГЭ по английскому языку, онлайн-курс по подготовке к ОГЭ по английскому языку), а также вебинары, практикумы и другие материалы, размещённые на сайте https://www.svetlanaenglishonline.ru (далее - продукты).
4. Договор с клиентом считается заключённым с момента акцепта (принятия) оферты – полной оплаты курсов, вебинаров, практикумов или других материалов.
5. Стоимость каждого продукта и полное описание каждого продукта указаны на сайте.
6. Курсы, практикумы и вебинары проходят онлайн в период, указанный на сайте.
7. Для прохождения курсов онлайн и полного доступа ко всем материалам курсов требуется наличие аккаунта в социальной сети ВКонтакте https://vk.com. При покупке курсов и практикумов в записи доступ в закрытые группы также предоставляется.
8. При покупке вебинаров исключительно в записи, а также иных материалов (кроме курсов и практикумов), доступ в закрытые группы не предоставляется. Все материалы будут находиться только в личном кабинете на сайте https://www.svetlanaenglishonline.ru.
9. После оплаты клиент получает ссылку для доступа к приобретённым материалам.
10. Доступ к курсам, вебинарам, практикумам и другим материалам в личном кабинете на сайте https://www.svetlanaenglishonline.ru сохраняется в течение 12 месяцев с момента оплаты.
11. Клиент оплачивает продукты по безналичному расчёту на сайте https://www.svetlanaenglishonline.ru.
12. Исполнитель и клиент не подписывают акты. Отсутствие претензий в 10 дневный срок подтверждает качество услуг.
13. Исполнитель не платит НДС, так как применяет упрощённую систему налогообложения.
14. Покупая курсы, вебинары, практикумы и другие материалы, клиент признаёт и соглашается с тем, что всё содержимое продукта (в том числе, но не ограничиваясь: аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, логотип) является результатом интеллектуальной деятельности, исключительное право на который в полном объёме принадлежит исполнителю. Исключительное право, а также иные интеллектуальные права (если применимо) на вышеуказанные результаты интеллектуальной деятельности не переходят к клиенту в результате покупки продукта.
15. Клиенту запрещается копировать и/или распространять какую-либо информацию (включая части и компоненты курсов, вебинаров, практикумов и других материалов), за исключением информации, которую исполнитель напрямую разрешил распространять.
16. Курсы, вебинары, практикумы и другие материалы предназначены исключительно для индивидуального пользования.
17. Правом получения сертификата участника обладает исключительно лицо, получившее доступ к материалам путём их оплаты.
18. В случае нарушения клиентом условий договора, исполнитель вправе заблокировать или удалить личный кабинет, запретить либо ограничить доступ по учётным данным клиента к закрытой группе, личному кабинету и материалам курсов, вебинаров, практикумов и других материалов.
19. Клиент самостоятельно оценивает свои технические и иные возможности участия в курсах, вебинарах и практикумах, а также использования приобретённых материалов, исходя из их описания на сайте. Оплата курса, вебинара, практикума или других материалов означает понимание и принятие условий покупки и участия.
20. Если технические или иные проблемы возникают на стороне исполнителя, исполнитель обязуется устранить эти проблемы в сроки, определённые договорённостью между исполнителем и клиентом. Если решение технических и иных проблем, возникших со стороны исполнителя, невозможно, то денежные средства возвращаются клиенту в течение 10 дней с момента заявления клиента. Заявление подаётся путём отправки письма на электронный адрес svetlana@svetlanaenglishonline.ru.
21. Если клиент недоволен качеством продукта, приобретённого на данном сайте, он вправе направить претензии на электронный адрес svetlana@svetlanaenglishonline.ru. Все претензии рассматриваются в течение 30 дней с момента получения электронного письма.
22. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен. При конфликте клиент присылает претензию с описанием проблемы на электронный адрес svetlana@svetlanaenglishonline.ru. У исполнителя есть 30 рабочих дней на изучение претензии и ответ. Если клиента не устраивает ответ исполнителя, клиент вправе обратиться в Орджоникидзевский районный суд города Уфы Республики Башкортостан.
23. Исполнитель вправе изменить оферту. Изменения вступают в силу через 3 дня с момента публикации на сайте https://www.svetlanaenglishonline.ru.

Исполнитель:

ИП Рудкевич Светлана Сергеевна

ОГРН 318028000107568

ИНН 027801371595

Настоящая Политика конфиденциальности и работы с персональными данными (далее — “Политика”) является официальным документом ИП Рудкевич С. С. (далее — “Оператор”) и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — “Пользователь”), пользующихся информацией, услугами, программами и продуктами ИП Рудкевич С. С., размещённых на сайте https://www.svetlanaenglishonline.ru (далее — “Сайт”).

1. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие термины и понятия:

1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
3. Информация – сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.
4. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
5. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
8. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
9. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
10. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
11. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
12. Цель обработки персональных данных – конкретный конечный результат действий, совершённых с персональными данными, вытекающий из требований законодательства и направленный, в том числе на создание необходимых правовых условий для достижения оптимального согласования интересов сторон.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью публичной оферты (далее – «Оферта»), размещённой и доступной в сети Интернет по адресу: https://www.svetlanaenglishonline.ru, а также иных заключаемых с Пользователем договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.

2.2. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года и осуществляется в соответствии с требованиями данного закона, Конституции Российской Федерации, подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор запрашивает у Пользователя.

2.3. К настоящей Политике, включая толкование её положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

2.4. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь даёт Оператору своё согласие на сбор, обработку и использование своих персональных данных согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных» различными способами в целях, указанных в настоящей Политике.

3. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Оператор

3.1. Персональные данные, собираемые и обрабатываемые Оператором, необходимы исключительно для заключения договора между Пользователем и Оператором.

3.2. Оператор собирает следующие данные:

1. имя;
2. адрес электронной почты;
3. ссылки на профили в социальных сетях.

3.3. Персональные данные могут также включать в себя информацию, дополнительно предоставляемую Пользователем по запросу Оператора в целях исполнения Оператором обязательств перед Пользователем, вытекающих из иных нормативных документов, заключаемых между Оператором и Пользователем.

3.4. Информация о посетителях Сайта (такая как IP-адрес, имя домена, тип браузера и операционная система, дата и время посещения и т. п.) собирается и сохраняется автоматически в целях ведения статистики посещений. Эта информация является общедоступной, таким образом, Оператор не несёт ответственности за её разглашение.

3.5. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Оператор не контролирует и не несёт ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

3.6. Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

4. Цели обработки персональной информации Пользователей

4.1. Оператор собирает, хранит и обрабатывает только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определённого законом срока.

4.2. Оператор обрабатывает персональную информацию Пользователя в следующих целях:

1. идентификация Пользователя в рамках сервисов, соглашений и договоров с Оператором;
2. предоставление Пользователю сервисов и услуг, а также исполнение соглашений и договоров;
3. направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
4. возврат Пользователю остатка денежных средств в случае расторжения заключённых договоров.

5. Права субъекта персональных данных

5.1. Субъект персональных данных имеет право:

1. требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
2. требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Оператором и источник их получения;
3. получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
4. обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных;
5. получать сведения о порядке осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2017 года.

6. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам

6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя, исключающие несанкционированный доступ к персональным данным, неправомерный или случайный доступ, уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

6.2. Собираемые персональные данные позволяют направлять Пользователю чеки об оплате услуг Оператора, ссылки для участия в онлайн-курсах и других мероприятиях Оператора в рамках исполнения договоров между Оператором и Пользователем. Оператор может использовать персональные данные Пользователя для отправки важных уведомлений, содержащих информацию об изменениях нормативных документов Оператора.

6.3. Персональные данные Пользователя хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

6.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы по запросам уполномоченных органов государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

6.5. В остальных случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации и п. 6.4 настоящей Политики, данные Пользователя не могут быть переданы третьим лицам.

7. Сроки обработки персональных данных

7.1. Сроки обработки персональных данных определяются в соответствии со сроком действия договора с Пользователем, а также требованиями законодательства Российской Федерации.

7.2. Оператор обеспечивает сохранность данных в течение срока, предусмотренного договором с Пользователем, а также требованиями законодательства Российской Федерации.

7.3. Сроки хранения персональных данных, обрабатываемых Оператором, соответствуют срокам хранения персональных данных, указанных в Федеральном законе «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2017 года и других нормативно-правовых актах Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.

8. Изменение и уничтожение персональной информации. Обязательное хранение данных

8.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть самостоятельно с помощью настроек в личном кабинете Сайта либо путём информирования Оператора по контактам для обратной связи.

8.2. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования и уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

8.3. Удаление персональных данных возможно в следующих случаях:

1. При самостоятельном удалении Пользователем данных с использованием функциональных возможностей Сайта, доступных Пользователю при помощи настроек профиля;
2. При удалении Оператором информации, размещаемой Пользователем, а также персональной страницы Пользователя в случаях, установленных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2017 года и иными нормативными документами;
3. При отзыве Пользователем своего согласия на обработку персональных данных.

8.4. Права, предусмотренные п.п. 8.1–8.3. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. Например, такие ограничения могут предусматривать обязанность Оператора сохранить изменённую или удалённую Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию государственному органу в соответствии с законодательно установленной процедурой.

9. Изменение Политики конфиденциальности

9.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу https://www.svetlanaenglishonline.ru.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных.

10.2. Настоящая Политика является внутренним документом Оператора и подлежит размещению на официальном Сайте Оператора.

10.3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется Оператором.

10.4. Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения по поводу настоящей Политики и использования своих персональных данных Пользователь вправе направлять Оператору:

1. по адресу электронной почты: svetlana@svetlanaenglishonline.ru
2. в сообщении через публичную страницу Оператора в социальной сети: https://vk.com/svetlana_english_online

Дата публикации: 15.08.2018 г.

1. Клиент имеет право отказаться от прохождения любого из курсов и практикумов в любой момент. В этом случае исполнитель обязан вернуть клиенту денежные средства за вычетом стоимости пропорционально пройденной части курса или практикума.
2. Если клиент оплатил курс, вебинар или практикум, но отказался от его прохождения до начала, то он имеет право на возврат денежных средств в полном объёме.
3. Если клиент оплатил курс, вебинар, практикум или иные материалы, но не получил к ним доступ, то он имеет право на возврат денежных средств в полном объёме.
4. Для возврата денежных средств клиент должен направить письмо на электронный адрес svetlana@svetlanaenglishonline.ru с указанием причины возврата.
5. Денежные средства возвращаются клиенту в течение 10 дней после получения письма с заявлением на возврат денежных средств.

Для оплаты курса необходимо войти в личный кабинет.

Для входа в личный кабинет необходимо ввести своё имя, а также адрес электронной почты в соответствующие поля на сайте. Также необходимо ознакомиться и подтвердить своё согласие с политикой конфиденциальности, офертой и политкой возврата денежных средств и дать своё согласие на обработку персональных данных путём отметки соответствующей галочки в форме.

Вам на почту будет направлено письмо, содержащее ссылку для входа в личный кабинет. Необходимо скопировать эту ссылку и вставить в адресную строку браузера либо просто щёлкнуть по ней.

В личном кабинете Вы увидите список курсов, доступных в данный момент.

Для перехода к оплате щёлкните по интересующему Вас курсу.

В этом руководстве описан процесс оплаты курса ЕГЭ 2024. Оплата других курсов осуществляется аналогично.

После выбора курса Вы будете перенаправлены на страницу подтверждения оплаты курса. Необходимо проверить название курса, за который производится оплата, а также сумму оплаты.

После нажатия кнопки "Оплатить" для непосредственной оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

В случае успешной оплаты Вы будете перенаправлены на страницу информацию об участии в курсе в личном кабинете. На данной странице указано время оплаты, код оплаты, а также ссылка на закрытую группу Вконтакте курса.

Для получения доступа к закрытой группе Вам необходимо нажать на ссылку на закрытую группу ВК. В Вашем браузере откроется диалог с группой, в котором Вам нужно указать код оплаты для идентификации Вашей оплаты.

Также вся необходимая информация будет выслана Вам в виде письма на почту, через которую производился вход в личный кабинет.

При возникновении проблем с оплатой, пожалуйста, свяжитесь со мной любым удобным способом, указанным в разделе "контакты".

Диплом о средне-специальном образовании

Диплом о высшем образовании

Удостоверение о повышении квалификации (ЕГЭ)

Удостоверение о повышении квалификации (ЕГЭ 2023)

Удостоверение о повышении квалификации (ОГЭ)